Готовые решения
Приемы дискуссии
На самом деле, для ведения достойных диалогов нужно соблюдать всего лишь
несколько очень простых правил. Но за один день их не выучить. Как-никак
ежедневно мы ведем бесчисленное множество разговоров – важных и не
очень, - почти не обращая внимания на то, как именно мы их ведем.
Поэтому сначала обратите внимание на свое поведение во время разговора и постарайтесь понемногу использовать правила. Вам откроются поразительные детали, а Ваши беседы станут протекать совсем по-другому.
Поэтому сначала обратите внимание на свое поведение во время разговора и постарайтесь понемногу использовать правила. Вам откроются поразительные детали, а Ваши беседы станут протекать совсем по-другому.
Правило 1: Соблюдайте правила игры
Если Вы хотите, чтобы в ходе дискуссии остальные ее участники вели себя честно, Вы должны соблюдать правила. Если постоянно перебивать собеседников, нельзя ожидать от них иного поведения. Если не принимать доводы других всерьез, зачем им рассматривать Ваши теории? Это лишь два из множества примеров, иллюстрирующих, что категорический императив Канта относится и к дискуссиям: поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с Вами.
Правило2: Слушайте
Лишь хорошие слушатели способны дать хорошие ответы: только внимательно слушая, можно различить нюансы, понять намеки и тонкости – и отреагировать соответственно.
Правило 3: Думайте
Старая поговорка права: прежде чем сказать, подумайте. Задумайтесь о том, что говорит другой человек, и не отвечайте слишком быстро. Необдуманные замечания – утверждения, обещания или обвинения – могут поставить Вас в неловкое положение, которого можно было избежать. Для того чтобы сохранять выгодную позицию, надо действовать с умом.
Правило 4: Будьте кратки
Вам, наверное, знаком принцип KISS: не усложняйте. Не заговаривайте собеседника до смерти. Дайте и другим время от времени вставить слово – и не прерывайте их. Но если человек говорит без пауз и тормозит беседу нескончаемым потоком слов, вежливо прервать его будет не только допустимым, но и разумным решением. В конце концов, и другим есть что сказать.
Правило 5: Говорите правду
Вы достигнете цели общения, если будете убедительны, а убедительны Вы будете, если станете говорить искренне и правдиво. Это правило ежедневно подтверждается бесчисленными политиками, излагающими "истины", в которые они сами ни на йоту не верят, из-за чего их речи звучат крайне фальшиво.
Правило 6: Сохраняйте спокойствие
Следуйте принципу "тише едешь – дальше будешь" и не позволяйте вывести себя из равновесия. В паузах выжидайте и обдумывайте сказанное. Если Вы не уверены, что поняли то, что было произнесено, переспросите. Так Вы избежите недоразумений, которые могут привести к осложнениям. При возникновении сомнений подытожьте сказанное другими, чтобы они убедились в том, что их замечания поняты.
Правило 7: Не переключайте каналы
Переключение каналов хорошо при просмотре телепрограмм, но в разговоре это табу. Не отклоняйтесь от темы и вежливо указывайте другим на то, что они уводят беседу в сторону. Иначе в конце разговора уже никто не сможет сказать, о чем же шла речь.
Правило 8: Избегайте дежурных слов
Не используйте дежурные слова и не позволяйте другим использовать их. Убедительными являются лишь реальные доводы. Задавайте вопросы, чтобы разоблачить бахвальство. Докапывайтесь до истины и просите собеседников пояснить, что они имели в виду. Не принимайте неопределенности и требуйте четких формулировок.
Правило 9: Используйте яркие образы
Он мне плешь проел; мы просто не на одной волне; мы слишком поздно раскрыли перед нею все карты; мы всё проворонили – наш язык полон образов. Используйте их, чтобы Ваша речь не была чересчур теоретической, ведь образы и метафоры придают речи живость, делая ее более запоминающейся. Добавьте эмоций в свои слова и всегда подкрепляйте теории практическими примерами.
Правило 10: Держите всё в своих руках
Старайтесь держать руку на пульсе и не позволяйте сдвинуть себя в пассажирское кресло. Только таким образом Вы сможете влиять на курс следования и пункт назначения – на ход беседы и ее итог. В этом Вам помогут первые девять правил.
Если Вы хотите, чтобы в ходе дискуссии остальные ее участники вели себя честно, Вы должны соблюдать правила. Если постоянно перебивать собеседников, нельзя ожидать от них иного поведения. Если не принимать доводы других всерьез, зачем им рассматривать Ваши теории? Это лишь два из множества примеров, иллюстрирующих, что категорический императив Канта относится и к дискуссиям: поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с Вами.
Правило2: Слушайте
Лишь хорошие слушатели способны дать хорошие ответы: только внимательно слушая, можно различить нюансы, понять намеки и тонкости – и отреагировать соответственно.
Правило 3: Думайте
Старая поговорка права: прежде чем сказать, подумайте. Задумайтесь о том, что говорит другой человек, и не отвечайте слишком быстро. Необдуманные замечания – утверждения, обещания или обвинения – могут поставить Вас в неловкое положение, которого можно было избежать. Для того чтобы сохранять выгодную позицию, надо действовать с умом.
Правило 4: Будьте кратки
Вам, наверное, знаком принцип KISS: не усложняйте. Не заговаривайте собеседника до смерти. Дайте и другим время от времени вставить слово – и не прерывайте их. Но если человек говорит без пауз и тормозит беседу нескончаемым потоком слов, вежливо прервать его будет не только допустимым, но и разумным решением. В конце концов, и другим есть что сказать.
Правило 5: Говорите правду
Вы достигнете цели общения, если будете убедительны, а убедительны Вы будете, если станете говорить искренне и правдиво. Это правило ежедневно подтверждается бесчисленными политиками, излагающими "истины", в которые они сами ни на йоту не верят, из-за чего их речи звучат крайне фальшиво.
Правило 6: Сохраняйте спокойствие
Следуйте принципу "тише едешь – дальше будешь" и не позволяйте вывести себя из равновесия. В паузах выжидайте и обдумывайте сказанное. Если Вы не уверены, что поняли то, что было произнесено, переспросите. Так Вы избежите недоразумений, которые могут привести к осложнениям. При возникновении сомнений подытожьте сказанное другими, чтобы они убедились в том, что их замечания поняты.
Правило 7: Не переключайте каналы
Переключение каналов хорошо при просмотре телепрограмм, но в разговоре это табу. Не отклоняйтесь от темы и вежливо указывайте другим на то, что они уводят беседу в сторону. Иначе в конце разговора уже никто не сможет сказать, о чем же шла речь.
Правило 8: Избегайте дежурных слов
Не используйте дежурные слова и не позволяйте другим использовать их. Убедительными являются лишь реальные доводы. Задавайте вопросы, чтобы разоблачить бахвальство. Докапывайтесь до истины и просите собеседников пояснить, что они имели в виду. Не принимайте неопределенности и требуйте четких формулировок.
Правило 9: Используйте яркие образы
Он мне плешь проел; мы просто не на одной волне; мы слишком поздно раскрыли перед нею все карты; мы всё проворонили – наш язык полон образов. Используйте их, чтобы Ваша речь не была чересчур теоретической, ведь образы и метафоры придают речи живость, делая ее более запоминающейся. Добавьте эмоций в свои слова и всегда подкрепляйте теории практическими примерами.
Правило 10: Держите всё в своих руках
Старайтесь держать руку на пульсе и не позволяйте сдвинуть себя в пассажирское кресло. Только таким образом Вы сможете влиять на курс следования и пункт назначения – на ход беседы и ее итог. В этом Вам помогут первые девять правил.